Productveiligheid bij de Berenfabriek

Bij de Berenfabriek staat de veiligheid van onze producten en uw vertrouwen in ons voorop. Wij voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving, waaronder de GPSR - Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en getest om ervoor te zorgen dat ze veilig zijn bij normaal gebruik.

Wat wij doen voor uw veiligheid

• Controle op veiligheid: Onze producten worden zorgvuldig beoordeeld op kwaliteit en veiligheid
  voordat ze aan ons assortiment worden toegevoegd.
• Duidelijke informatie: Wij zorgen ervoor dat al onze producten voorzien zijn van duidelijke
  gebruiksinstructies, waarschuwingen en andere belangrijke informatie.
• Naleving regelgeving: Wij werken samen met fabrikanten en leveranciers die voldoen aan de
  strengste veiligheidsnormen, inclusief CE-markeringen en andere relevante certificeringen.
• Traceerbaarheid: Wij houden nauwkeurig bij waar onze producten vandaan komen en zorgen
  ervoor dat eventuele problemen snel worden aangepakt

Uw verantwoordelijkheid als klant

Om onze producten veilig te gebruiken, vragen wij u het volgende:

• Lees de gebruiksinstructies op het product zorgvuldig.
• Volg alle veiligheidsinstructies en waarschuwingen.
• Gebruik het product uitsluitend voor het beoogde doel.

Heeft u vragen of twijfels over een product? Neem dan direct contact op met ons via info@berenfabriek.be of +32 479 43 35 84.

Wat te doen bij problemen?

Mocht er onverhoopt een probleem zijn met de veiligheid van een product, dan zorgen wij voor een snelle oplossing. Dit kan een reparatie, vervanging of terugbetaling zijn. Neem contact op met ons en vermeld:

1. Het product en de aankoopdatum.
2. Een beschrijving van het probleem.
3. Foto’s of andere relevante informatie, indien beschikbaar

Meer weten?
Voor meer informatie over de GPSR - Productveiligheidsverordening en hoe wij ons inzetten voor productveiligheid, kunt u contact opnemen met ons.